blue-roseを徹底紹介！占いサービスから学ぶスモールビジネス

仕事、人間関係、恋愛、将来のこと。

私たちは、誰かに相談したいと思っていても、「周りには話しにくい」「電話だと緊張する」「直接会う時間がない」と感じることがあります。

そんな人の相談先として注目したいのが、チャット鑑定プラットフォームの「blue-rose」です。

blue-roseは、「不可能から夢を叶えるお手伝いをします」というコンセプトを掲げ、占い師にチャットで相談できるサービスです。公式サイトでは先生一覧から「チャットOK」「新着順」「お気に入り」などで探せる仕組みが用意されています。1文字ごとにポイントが設定されていることも確認できます。

今回は単なる占いサービスの紹介ではなく、「悩んでいる人をどう支え、どうサービスにつなげるか」というスモールビジネスの視点からblue-roseを見ていきます。

blue-roseとは？悩みをチャットで相談できるサービス

blue-roseの大きな特徴は、相談者と占い師をチャットでつないでいることです。

公式サイトでは、先生一覧から鑑定師を探すことができ、「チャットOK」や「新着順」「お気に入り」などの機能が案内されています。

電話占いの場合は、話すことが得意ではない人だと少しハードルを感じることがあります。

一方、チャットなら文章を考えながら相談できます。

「何から話せばいいかわからない」

「自分の気持ちを整理してから伝えたい」

そんなタイプの人にとって、テキスト形式は使いやすい選択肢になり得ます。

実際、blue-roseには利用者からの感謝の声も掲載されており、恋愛や試験、将来への不安など、さまざまな相談が寄せられています。

blue-roseがビジネスとして興味深い理由

「占い」ではなく「相談したい」という需要を見る

スモールビジネスで商品やサービスを考えるとき、最初から「何を売ろう？」と考えてしまいがちです。

でも、もっと重要なのは「お客様は何に困っているのか？」です。

blue-roseの利用を考える人も、「占いを買いたい」という気持ちだけではないでしょう。

「復縁できる可能性を知りたい」

「人間関係について誰かに相談したい」

「これからの仕事について迷っている」

など、まず悩みがあり、その解決のために占いという手段を探していると考えられます。

ここがスモールビジネスでは非常に重要です。

商品名から集客するのではなく、お客様が検索する悩みからサービスを設計する。

これは占いに限らず、コンサルティング、カウンセリング、士業、オンライン講座、コーチングなどにも応用できます。

「チャット」という入口が顧客体験を変える

電話が苦手な人にも届くサービス設計

サービスは内容だけでなく、「申し込むまでの心理的な負担」も考える必要があります。

たとえば、電話相談なら「何を話そう」「うまく説明できるかな」と緊張する人もいるでしょう。

チャットなら、自分のペースで文章を組み立てやすくなります。

これはビジネスでいう「利用ハードルを下げる」という考え方です。

商品そのものを変えなくても、申し込み方法、問い合わせ方法、初回相談の形式を変えるだけで、これまで届かなかった顧客にアプローチできる可能性があります。

個人事業主がサービスを提供するときにも、「電話だけ」「対面だけ」と決めつけず、LINE、チャット、オンライン面談、メールなど、顧客が選びやすい入口を用意することは大切です。

ポイント制から考える「使った分だけ」という発想

blue-roseの公式サイトでは、鑑定師ごとに「1文字○pt」と表示される仕組みになっています。

この仕組みは、スモールビジネスの料金設計を考えるうえでも面白いところです。

月額固定料金ではなく、利用量に応じて費用が変わる形式なら、「少しだけ試してみたい」という顧客にも導入しやすい場合があります。

もちろん、すべてのビジネスに従量課金が適しているわけではありません。

ただ、文章作成、オンライン相談、コンサルティング、デザイン、翻訳など、作業量が変動する仕事では、「時間」「文字数」「回数」などを基準に料金体系を考えるヒントになります。

占い師を選べる仕組みもビジネスの参考になる

blue-roseでは先生一覧に加えて、「チャットOK」「新着順」「お気に入り」といった探し方が用意されています。

これも顧客体験を考えるうえで重要です。

サービス提供者が一人だけなら選択肢はありませんが、複数の専門家がいる場合、お客様は「自分に合う人を選びたい」と考えます。

そこで、

「何が得意なのか」

「どんな相談に向いているのか」

「料金はいくらなのか」

「現在相談できるのか」

などの情報を見える化すると、購入前の不安を減らせます。

これは美容サロン、家庭教師、税理士、コンサルタント、オンライン講師などにも応用できます。

悩み系キーワードはコンテンツ集客と相性がいい

blue-roseのようなサービスをブログやSNSで紹介するなら、「blue-rose 占い」だけを狙う必要はありません。

悩みを考えると、「復縁 占い」「人間関係 占い」「仕事 未来 占い」「チャット占い 相談」「電話なし 占い」など、さまざまな意図が考えられます。

ここで大事なのは、占いを必要としている人が、最初からサービス名を知っているとは限らないことです。

悩みを検索する。

情報を読む。

サービスを比較する。

そして、自分に合いそうな相談先を選ぶ。

この流れを動画やSNSコンテンツで支えることで、広告だけに頼らない集客の導線を作れます。

「幸福度」を高めるサービス設計という考え方

スモールビジネスを考えるとき、売上だけを追いかけるとサービスが無機質になりがちです。

一方で、顧客がサービスを利用した後に、「少し気持ちが軽くなった」「考えが整理できた」「前向きな行動を始められた」と感じるなら、そこには機能以外の価値があります。

blue-roseの「不可能から夢を叶えるお手伝いをします」というコンセプトも、単なる鑑定ではなく、その先にある気持ちや行動を意識したメッセージといえます。

ビジネスに置き換えるなら、「何を提供するか」だけではなく、「利用した後のお客様に、どんな変化を感じてもらいたいのか」まで考えるということです。

blue-roseから学ぶ「悩みを入口にするビジネス」

blue-roseは、占い師にチャットで相談できる鑑定プラットフォームです。先生一覧、チャット対応の絞り込み、新着順、お気に入りなど、利用者が相談先を探しやすい仕組みが用意されています。

スモールビジネスの視点で見ると、特に参考になるのは「占いを売る」だけではなく、悩みを抱えている人が相談しやすい入口をつくっていることです。

チャットという選択肢、利用量に応じたポイント制、先生を比較して選べる仕組み、そして悩みを起点にした集客。

これらは、占い業界だけの話ではありません。

ビジネスを始めるなら、「何を売れば儲かる？」だけでなく、「お客様は、今どんなことで困っている？」から考えてみる。

その悩みを解決する入口を小さく作り、使いやすく整えていく。

そんな発想が、個人事業や小さな会社の新しいサービスづくりにつながっていくのではないでしょうか。